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提高患者体会，是保证人民群众享有公立医院高质量展开效果的要害抓手。近年来，上海市级医院量体裁衣地展开了服务流程再造、医治形式立异和数字化转型等各类便民利民行动，不断提高市民就医的快捷性、接连性、舒适性...