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智能客服成“智障”客服：企业缺了用户思想

liukang20242天前390

文/羊城派记者程行欢打个客服电话，先要听一段广告，转1转2转3，最终才干接到人工客服……是不是很熟悉？现在这一场景在智能客服范畴再次出现。李小姐本来指望着能够经过智能客服快速处理问题，但没想到人工智...

智能立体车库该拒停新能源车吗

liukang20242天前398

原标题：一边是物业忧虑消防安全，一边是车主着急无处泊车智能立体车库该拒停新动力车吗新动力车被地下车库拒之门外现已层出不穷，最近，本报又接到多位车主反映，小区、商超的智能立体泊车设备也不允许新动力车停...

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