我国新能源轿车2021舆情事情大盘点：“特斯拉女车主上海车展车顶维权”上了42次热搜！
来历：21世纪经济报导
新能源轿车的全面迸发，是轿车职业2021年的最大亮点，但是，在迸发式增加的背面，新能源轿车的补能，智能电动轿车的信息安全、数据合规以及辅佐驾驭功用的安全性等方面，问题仍然不少。其间部分事情一再冲上热搜，引发舆情扰动，成为顾客注重的焦点。
21世纪经济报导旗下21世纪新轿车研讨院联合慧科讯业，一起推出《我国新能源轿车舆情陈述2021》。本陈述依托南财大湾区数据中心、慧科全媒体数据渠道（客户端、网站、微信、互动论坛、微博、视频渠道），收集2021年我国新能源轿车各类舆情事情数据，并依据传达总声量，筛选出群众最注重的十大舆情事情，整理十大事情产生本源、注重焦点、事情走向以及业界观念。
NO．1
特斯拉女车主上海车展车顶维权
2021年，新能源轿车职业中，特斯拉女车主上海车展车顶维权事情以超越103万的总声量成为全网最注重的事情，微博热搜42个，阅览量到达23.6亿。
这起维权事情还在持续，两边各不相谋，都表现出“绝不退让”的情绪。
职业观念：
处理胶葛，不管是企业仍是顾客，都离不开“法理”二字，两边只要合理合法地去交流和处理，才是真实对顾客和企业都适用的一种公正和公正。特斯拉与客户，一直是一体的。企业承当社会职责的方法，是供给优异的产品，供给杰出的服务，发明更好的社会导向和价值。
NO.2
特斯拉因质量缺点引五部分约谈
2021年顾客最注重的新能源轿车十大舆情事情中，2021年2月特斯拉因质量问题引五部分约谈以全网5.4万的总声量排名第二。
国家商场监管总局等五部分约谈特斯拉首要由于顾客反映特斯拉车辆呈现的反常加快、电池起火、车辆长途晋级（OTA）等问题。
职业观念：
新能源轿车反常加快、电池起火、车辆长途晋级等问题，要挟的不只是顾客产业安全，更关乎顾客的生命安全。不只关乎顾客的生命，产品质量也是每一个企业的“生命线”。
NO.3
抱负轿车“水银门”
2021年7月，一位抱负车主购买的抱负ONE车中座椅检测出水银残留物后，抱负轿车创始人李想在交际渠道的”剧烈”讲话引起全网注重。
职业观念：
一向以来，随同造车新势力的开展，质疑声响不断。与传统企业比较，新势力开展的过程中，更应该注重产品的质量问题，处理顾客问题，爱惜茸毛。
NO.4
哪吒轿车高管借劣迹演员炒作
2021年8月，哪吒轿车高管彭刚及部分职工在品牌中心办理群提出借劣迹演员吴亦凡炒作的谈天截图在网上撒播，引起热议后，官方抱歉，相关人员被开除。
职业观念：
企业寻求闻名度无可厚非，但盲目地蹭热门很可能被热度反噬，衡量商业价值除了闻名度，还有美誉度。新造车企业更应该以产品力刻画品牌力，真实成为国民轿车品牌。
NO.5
蔚来车主疑因辅佐驾驭功用事端身亡
2021年8月，闻名企业家林文钦先生在驾驭蔚来ES8轿车，疑似因启用NOP领航功用产生交通事端身亡。虽然事端还在查询中，但这起事端也将蔚来及其领航辅佐体系NOP面向了风口浪尖。
职业观念：
警觉过度宣扬自动驾驭。自动驾驭并非“一蹴即至”，一次次的事端需求全职业和所有车企紧绷神经，时间坚持技能探究与安全之间的平衡。
NO.6
上海绿牌方针悬而未决
2021年5月7日，有媒体曝出，“五一”假日后10万元以下或车长4.6米以内的上海新能源车都不再附送车牌，一些现已购买了微型电动轿车的顾客堕入为难：既无法上牌，又不能退订。
职业观念：
面临交通压力与新能源推行之间的对立，地方政府更应从实际出发，给予顾客方针支撑，供给便当的新能源轿车运用环境。
NO.7
欧拉好猫“换芯门”
2021年11月，有顾客指出长城轿车欧拉好猫运用的芯片不是其一向声称的高通八核芯片，而是2016年的英特尔四核芯片。12月6日，欧拉好猫“车机体系芯片与宣扬不符”经央视财经报导后，12月7日“欧拉轿车被曝涉嫌诈骗顾客”登上热搜。
职业观念：
品牌在开展过程中，有必要一直据守底线，警觉快速开展过程中呈现的问题，防止“虚伪宣扬”和“诈骗顾客”。
NO.8
福特我国“指牛为马”
2021年1月28日，福特我国借发布纯电Mustang国产化的音讯，在其微博的配图上标示“我国·马年”四个字，被网友责备福特我国混杂传统“牛年”和“马年”、“牛马不分”。
职业观念：
“指牛为马”的操作看似无伤大雅，折射的却是企业缺少对我国文明的了解和敬畏。企业假势营销更须秉持着更慎重的情绪，更需掌握文明元素的内在。
NO.9
十一期间高速公路电动轿车充电难
2021年10月1日，一位新能源车主在高速公路上排队4小时充电1小时的遭受被广泛注重。
职业观念：
补能的便当与否，在必定程度上影响新能源轿车的推行和运用。高速公路充电难题背面，折射出我国新能源轿车浸透率快速增加与充电基础设施建造速度之间的对立。
NO.10
小鹏轿车违规收集人脸信息
印在2021年1月至6月期间未经顾客赞同的情况下收集上传人脸相片431623张，上海小鹏轿车出售服务有限公司被徐汇区商场监督办理局罚款10万元。
职业观念：
顾客隐私不容侵略，跟着智能驾驭技能的深入开展，轿车范畴的个人信息保护作业也应及时跟上，更应该引起企业的注重。
十大舆情事情的概括与启示
根据对2021新能源轿车职业十大舆情事情剖析，21世纪新轿车研讨院关于我国新能源轿车未来开展做出如下判别：
1．产品质量不容忽视，数据合规至关重要
2021年，有关新能源轿车产品质量、安全问题的事情占比最高。事实上，不管在燃油车年代仍是新能源轿车年代，轿车产品质量安全事关顾客生命安全，也一直是顾客最关怀的问题；一起，数据安全及隐私保护也正蔓延到掌握着很多用户隐私数据、事务与要害信息基础设施相关的智能网联轿车职业，跟着《数据安全法》《个人信息保护法》先后落地，数据合规或将成为新一年智能网联轿车的监管要点之一。
21世纪新轿车研讨院与南财合规科技研讨院致力于智能轿车数据合规研讨，并已推出相关调研报：智能网联轿车数据合规①：本年监管文件密布出台，数据安全保护元年敞开。
2．企业品牌传达应回归实质，据守底线
年代变迁、消费趋势改动、产品形状改动，这都使得新能源轿车的的出售正向手机、电脑等电子产品的消费形式无限接近。不过，车企营销在全方面习惯改动的一起，更应该据守社会职责和品德底线、尊重文明和顾客，防止呈现品牌传达为求出圈而不管底线的事情的产生。
此外，从“与用户共创”到“用户界说”，新能源轿车多种营销新玩法背面，车企和品牌更应该考虑的是，如安在未来销量数量级增加后仍坚持与用户有用交流，怎么经过交际渠道正确发声保护品牌形象。
3．产业方针及基建水平仍是影响新能源车商场承受度的重要因素
在我国新能源轿车十余年的开展过程中，新能源轿车补助方针的施行对新能源轿车的运用和推行起到了重要的推进效果。方针之外，充电基础设施建造仍然是顾客和整个职业注重的焦点。充电桩利用率低、用户找桩难、充电桩散布不均衡、规范不一致等充电难题持续困扰着新能源轿车的遍及速度。
怎么处理新能源轿车购买、运用过程中的难点，将是未来我国新能源轿车职业快速开展过程中有必要面临的问题。
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我国基金报记者 李树超 张玲
北京时间4月3日清晨，特朗普发布对等关税办法：对全球征收10%的基准关税，4月5日收效；对美国交易逆差最高的60个国家征收额定关税。其间，我国产品面对34%的关税税率，并对欧盟、日本、韩国等20个经济体加征17%～49%的差异化附加关税，将于4月9日收效。
多位商场专家表明，“对等关税”本质并不“对等”，无视经济体开展差异，不坚决全球交易系统根基，加重美国滞胀与阑珊危险，归于损人不利己的短视行为。我国国内方针东西箱足够，财务、钱银、消费、价格四大范畴存在方针空间，将经过稳内需、支撑敞开协作展示战略定力。
针对特朗普政府的“对等关税”方针，多位商场专家谈论是自以为是、作法自毙。
我国金融四十人论坛（CF40）资深研讨员、我国社科院世界经济与政治研讨所副所长张斌表明，特朗普政府的超预期关税方针对当代人而言前所未见，害人害己，究竟会带来什么样的连锁反应难以确定，美国经济和美国本钱商场的底在哪难以确定。
张斌进一步表明，相较而言，我国的应对战略是稳住内需和我国经济根本盘，协助受冲击职业和企业渡过难关，坚决支撑敞开协作的世界经贸次序。据守正确的开展理念，终将在更具应战的世界环境中为我国经济带来更大确实定性和更值得等待的未来。
申万宏源证券首席经济学家、我国首席经济学家论坛理事赵伟表明，短期看，关税战将加重美国滞胀危险，药品、服装、轿车价格受到冲击。中长时间看，关税战将加重美国阑珊危险。近期，在美国经济数据转弱等催化下，美元指数走弱、美债利率下行，美股下挫。若关税进一步超预期，需重视美国经济转弱危险及美联储的方针呼应。
粤开证券首席经济学家罗志恒以为，美国加征“对等关税”的理由站不住脚，本质上是在无视不同经济体开展阶段的差异，掠夺开展中经济体的开展权；甚至在核算过程中也有意疏忽了美国对其他经济体的高额关税，只提及美国产品被加征超量关税的现象，所谓的“对等关税”并不“对等”。
东吴证券首席经济学家芦哲则指出，特朗普政府采纳“对等关税”是对WTO规矩下最惠国关税待遇准则的严峻应战，将会不坚决曩昔七十多年来全球多边交易系统开展的柱石，严重破坏全球交易次序。
中长时间继续看好我国财物体现
谈及关税对我国本钱商场或许发生的影响，多家组织首席均表明远景达观。
张斌表明，大部分的国内和世界出资者对我国经济和我国本钱商场相对达观，首要来自四方面理由的支撑：一是经济的根本盘，二是中长时间方针环境的根本盘，三是我国有充沛的方针空间应对特朗普关税冲击，四是本钱商场估值更具吸引力。
方正证券首席经济学家燕翔直言，在此关税阴霾全球商场动乱之际，A股商场或有望走出独立性行情，全体好于全球其他商场体现。
首要逻辑包含五个方面：一是外需短期虽承压，经济向好趋势不变。二是A股估值较低，权益财物性价比杰出。三是上市公司质量稳步进步，夯实微观根底。四是分红回购不断进步出资者报答。五是耐性本钱继续流入将促进商场健康开展。
我国银河证券首席战略剖析师杨超以为，中长时间来看，A股商场走势仍取决于国内根本面的修正态势。当时国内经济连续边沿改进，方针有望继续加码。跟着商场逐渐消化关税方针，我国经济本身的耐性继续闪现，A股商场有望完结长时间安稳健康开展。
“美国加征‘对等关税’行为损人不利己，并不能改动我国经济、本钱商场中长时间稳健运转的大趋势。”财信证券研讨开展中心总经理袁闯着重，在我国经济数据稳中向好、增量方针继续发力、我国财物估值处于全球凹地、国内科技财物价值重估、A股制度变革继续推进、出资价值明显进步等大布景下，中长时间继续看好我国财物体现。
增量方针继续发力
国内经济耐性有望连续
方针端方面，组织首席普遍以为美国关税仅仅“故弄玄虚”，下一步我国方针仍有很大应对空间。在方针活跃推进下，我国经济耐性有望连续。
方正证券燕翔表明，年头以来愈加活跃的财务方针和适度宽松的钱银方针逐渐落地，存量方针和增量方针协同效应不断增强，经济完结平稳局面。跟着扩大内需各项方针效能的继续传导，我国经济耐性仍能连续。
广发证券首席经济学家郭磊剖析，从我国经济应对这一影响的方针空间来说，钱银、财务、消费、价格是四大头绪：
一是钱银方针“择机降息降准”会迎来窗口期，“引导金融组织加大钱银信贷投进力度”也有执行空间。
二是当地出资弹性存在开释空间，去年底以来，10个省市试点专项债“自审自发”；一起政府工作报告指出“优化查核和管控办法，动态调整债款高危险区域名单，支撑翻开新的出资空间”，集中化债以来的方针边沿拐点正在呈现。
三是《提振消费专项举动计划》中也有许多方针方向能够进一步落地，比方“促进薪酬性收入合理增加”“加大生育哺育保证力度”“当令下降住宅公积金告贷利率”等。
四是《关于完善价格管理机制的定见》也明确指出“加强价格总水平调控”“统筹扩大内需和深化供应侧结构性变革”，安稳工业品价格和名义增加存在抓手。
中银证券首席战略剖析师王君也以为，当时国内预留有足够的方针应对空间以应对外部冲击。本年以来，我国方针东西箱展示出系统性、精准化的调控优势，财务方针继续发力，中心经济工作会议布置的“三大工程”已撬动万亿元资金；房地产金融“白名单”注入超5200亿元流动性；“三大工程”配套专项告贷、PSL等东西构成组合拳。
财信证券袁闯也弥补道，在“对等关税”发布后，美国经济将遭受高额关税带来的反噬效应。摩根大通已将本年美国经济阑珊的或许性从40%进步到了60%。反观我国开年以来经济数据稳中向好，包含固定财物出资增速上升、消费端边沿改进、工业生产边沿上升等。
“在宏观方针加码发力下，估计我国将高质量完结‘十四五’规划方针使命，并为我国经济稳中向好、A股商场稳健运转供给支撑。”袁闯称。
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